（记者 许丽娜 吕鸿浩）东北石油大学扎实开展“民族团结进步创建”工作，将铸牢中华民族共同体意识教育融入办学治校全过程。学校党委带头积极践行“以学生为中心”理念，通过建立“校领导接待日”，开通钉钉“学生问政”平台等方式，及时解决学生“急难愁盼”问题，进一步做到转作风、提效能、抓落实、树形象。

校领导现场办公解难题，“面对面”回应学生诉求

学校党委认真谋划真招实招，建立了“校领导接待日”制度，在校务服务大厅开辟专门窗口，现场办公“面对面”解决学生反映的实际问题和个性化发展需求。疫情防控政策问题、图书馆自习区问题、运动场亮化问题、食堂饭菜问题……针对学生们提出的涉及学业、生活及个人成长等方面问题，校领导认真倾听、积极回应、迅速批示，召开专门协调会研究解决，80余条意见建议得到了学校的高度重视，并责成相关部门能解决的立即解决。

建立校领导接待日以来，学生的学习生活环境更完善了，各类政策的解读和通知更加及时了，运动场亮化工程即将动工……有诉求便有回应，此举架起了学校与学生间的桥梁，师生在双向奔赴中享受学校健康发展带来的红利。

线上开通问政平台，26部门提供“订单式”服务

学校党委秉承“围绕学生、服务学生、关爱学生”理念，除在线下设立校领导接待日，还利用信息化手段，在钉钉平台开通了“学生问政”板块，构建了线下线上“学生出题、部门答题、领导监考、学生评价”的全新工作模式。26个职能部门及单位联合开展线上办公，24小时随时随地接受学生问政，提供个性化的“订单式”服务。“我在平台上一共提了5条意见，没想到后勤管理处、校团委、学生工作部、体育部、校医院的老师们很快给了我详细的回复及解答，我要给东油点赞！”一位郭同学在问政留言中这样写到。

自问政平台开通以来，共收集信息400余条，广大学生结合自身学习生活情况，在反映问题及困难的同时，也主动为学校疫情防控、线上教学、后勤服务等方面提出了好想法、好建议，还有同学表示想学习了解学校的“十四五”发展规划和“双一流”建设情况。从为学生解难题到引导学生充分发挥主人翁精神，积极参与到学校发展建设中，问政平台发挥了纽带作用，进一步增强了学生的归属感、幸福感及安全感，受到了广泛好评。

下一步，学校将持续以能力作风建设年为契机，加力聚焦师生“急难愁盼”问题，全面推进“一研讨、四行动”，努力推动全校能力作风建设取得实实在在成效，推进学校各项事业高质量发展。